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北京美莱第二届医院礼仪风采大赛圆满举行

发表时间:2022-01-22 15:47:35 文章来源: 美莱集团

  “不学礼,无以立”,服务礼仪是服务品质的关键体现和重要环节!为规范北京美莱全体人员的服务行为,彰显专业服务形象与服务质量,体现标准化的优质服务,贯彻执行服务理念和服务礼仪规范,2022年1月17日,北京美莱医疗美容医院特此举办了第二届礼仪风采大赛。

  2022北京美莱第二届“礼仪风采”大赛

  北京美莱第二届医院礼仪风采大赛圆满举行

  本次服务礼仪大赛由“团队礼仪风采展示”、“情景模拟展示”两个环节组成,全院共计8支队伍参赛,各支参赛队伍均由各一线对客端口小伙伴组成,他们分别是:会员中心传承之美队、护理部提灯女神队、销售部美少女战士队、整形科铸梦队、无创科梦想队、皮肤科从容应队、口腔科开口笑队、行政部莱福枪队。

  竭诚相待·服务风采

  北京美莱第二届医院礼仪风采大赛圆满举行

  礼仪风尚展示

  北京美莱第二届医院礼仪风采大赛圆满举行

  在围绕“树北京美莱礼仪风尚”为主题的团队礼仪风采展示环节,8支参赛队伍中的代表选手们分别展示了妆容、着装、精神面貌等仪容仪表标准以及迎宾、问候、指引、送别、站姿、坐姿、手势等礼仪规范动作。每一幕都来自真实工作场景的写照,充分演绎了美莱人扎实的服务水平和礼仪道德修养,精彩连连的表演,赢得了评委老师及观众们的阵阵掌声。

  北京美莱第二届医院礼仪风采大赛圆满举行

  礼仪情景模拟​

  在围绕"日常工作服务流程标准"为主题的环节,以情景模拟表演的形式综合考验选手们的仪容仪态、标准化礼仪动作、个性化服务展示等,从情景创编、角色模拟等角度,展现了积极向上的服务态度和高素质的行业服务风采,同时也加强了员工之间的协同合作能力以及团队的凝聚力。整个赛程可谓是争奇斗艳、精彩非常!

  温“古”知“新”知礼·学礼·行礼·树礼

  北京美莱第二届医院礼仪风采大赛圆满举行

  两轮赛事环节中场期间,所有到场人员还认真观看了汉唐礼仪短片《礼仪之邦》,深入浅出的视频讲解,将古人的待人接物、以礼相待等传统礼仪形象展示的淋漓尽致。汲取古代礼仪礼学精髓的同时,结合现代礼仪风采,充分诠释出在不同时代服务礼仪的重要性。礼仪贯穿于生活的点滴中,着装、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里,也有很多的学问和规矩,正是这些日常司空见惯的小事在不断体现着一个人的涵养、一个公司的形象!

  作为当下众多求美者的优先选择,北京美莱医院专注行业发展11载,始终秉承并践行:“尊崇生命价值、追求卓越顾客服务、坚持以人为本、共创和谐美丽世界”的企业价值观。内强素质,外塑形象,服务品质从细节做起,从一言一行做起,将微笑服务、文明用语、服务礼仪贯穿于日常工作的每一个环节。未来,北京美莱将为求美者们进一步打造舒心、放心、欢心、暖心的服务体验,一起共创和谐美丽世界!

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