“不学礼，无以立”，服务礼仪是服务品质的关键体现和重要环节！为规范北京美莱全体人员的服务行为，彰显专业服务形象与服务质量，体现标准化的优质服务，贯彻执行服务理念和服务礼仪规范，2022年1月17日，北京美莱医疗美容医院特此举办了第二届礼仪风采大赛。

　　2022北京美莱第二届“礼仪风采”大赛

　　本次服务礼仪大赛由“团队礼仪风采展示”、“情景模拟展示”两个环节组成，全院共计8支队伍参赛，各支参赛队伍均由各一线对客端口小伙伴组成，他们分别是：会员中心传承之美队、护理部提灯女神队、销售部美少女战士队、整形科铸梦队、无创科梦想队、皮肤科从容应队、口腔科开口笑队、行政部莱福枪队。

　　竭诚相待·服务风采

　　礼仪风尚展示

　　在围绕“树北京美莱礼仪风尚”为主题的团队礼仪风采展示环节，8支参赛队伍中的代表选手们分别展示了妆容、着装、精神面貌等仪容仪表标准以及迎宾、问候、指引、送别、站姿、坐姿、手势等礼仪规范动作。每一幕都来自真实工作场景的写照，充分演绎了美莱人扎实的服务水平和礼仪道德修养，精彩连连的表演，赢得了评委老师及观众们的阵阵掌声。

　　礼仪情景模拟​

　　在围绕"日常工作服务流程标准"为主题的环节，以情景模拟表演的形式综合考验选手们的仪容仪态、标准化礼仪动作、个性化服务展示等，从情景创编、角色模拟等角度，展现了积极向上的服务态度和高素质的行业服务风采，同时也加强了员工之间的协同合作能力以及团队的凝聚力。整个赛程可谓是争奇斗艳、精彩非常！

　　温“古”知“新”知礼·学礼·行礼·树礼

　　两轮赛事环节中场期间，所有到场人员还认真观看了汉唐礼仪短片《礼仪之邦》，深入浅出的视频讲解，将古人的待人接物、以礼相待等传统礼仪形象展示的淋漓尽致。汲取古代礼仪礼学精髓的同时，结合现代礼仪风采，充分诠释出在不同时代服务礼仪的重要性。礼仪贯穿于生活的点滴中，着装、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里，也有很多的学问和规矩，正是这些日常司空见惯的小事在不断体现着一个人的涵养、一个公司的形象！

　　作为当下众多求美者的优先选择，北京美莱医院专注行业发展11载，始终秉承并践行：“尊崇生命价值、追求卓越顾客服务、坚持以人为本、共创和谐美丽世界”的企业价值观。内强素质，外塑形象，服务品质从细节做起，从一言一行做起，将微笑服务、文明用语、服务礼仪贯穿于日常工作的每一个环节。未来，北京美莱将为求美者们进一步打造舒心、放心、欢心、暖心的服务体验，一起共创和谐美丽世界！